TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB(EL “SITIO WEB”).

 El sitio web es operado por Freeze Med for Beauty, que opera como.

El sitio web se le proporciona para su uso personal sujeto a estos términos y condiciones y cualquier otra regla publicada en el sitio web (incluida nuestrapolítica de privacidad) (los “Términos y Condiciones”).

Al visitar el sitio web, usted acepta estar sujeto a, consiente cumplir y da su consentimiento a las prácticas descritas en estos Términos y condiciones, que rigen su acceso y uso del sitio web y todo el contenido y las funcionalidades disponibles en el sitio web (o cualquiera de nuestros otros sitios web y micrositios relacionados a los que se accede a través de la URL).y nombres de dominio relacionados) (los “Servicios”).

Si desea utilizar nuestros Servicios, debe leer y aceptar nuestras políticas relacionadas con dichos Servicios. En particular, debe tener en cuenta nuestras políticas relacionadas con los términos de compra y nuestrapolítica de privacidadSi tienes menos de 18 años, debes informar a tus padres o tutores sobre nuestrapolítica de privacidadantes de registrarse para utilizar este Sitio Web o cualquiera de los Servicios.

Le otorgamos una licencia personal intransferible y revocable para utilizar el software que le proporcionamos como parte del Sitio web, con el único propósito de permitirle usar y disfrutar del beneficio de nuestros Servicios, según lo dispuesto poren la forma permitida por los Términos y Condiciones. El uso comercial o el uso en nombre de un tercero está prohibido, excepto que lo permitamos explícitamente por escrito con antelación. Cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este párrafo sin previo aviso y sin perjuicio de cualquier otro derecho de.

 

REGISTRO

Algunos Servicios y funciones relacionadas, como, entre otros, los boletines informativos, que pueden estar disponibles en el Sitio web pueden requerir un registro o suscripción para permitir su uso. Si decide registrarse o suscribirse a dichos Servicios o funciones relacionadas, acepta proporcionar información completa, precisa y actual sobre usted, y actualizar dicha información de inmediato si se produce algún cambio. Podemos cambiar nuestros requisitos de registro o suscripción de vez en cuando. Como usuario del Sitio web, usted es el único responsable de mantener las contraseñas y otros identificadores de cuenta seguros. Como usuario del Sitio web, usted es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo dicha contraseña o cuenta. Además, debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta.no será responsable, directa ni indirectamente, de ninguna manera por ninguna pérdida o daño de ningún tipo incurrido debido a, o en conexión con, su incumplimiento de este párrafo. Usted puede ser responsable de nuestras pérdidas o las de otros debido a dicho uso no autorizado.

Por favor consulte nuestrapolítica de privacidadpara obtener información sobre cómo utilizamos sus datos.

 

ELEGIBILIDAD

La compra de productos a través del Sitio Web está estrictamente limitada a las partes que pueden celebrar y formalizar contratos legalmente en Internet de conformidad con las leyes de Kuwait.

Para realizar compras en el Sitio Web, usted debe proporcionar sus datos personales, incluyendo su nombre y apellido reales, número de teléfono móvil válido, número de teléfono de contacto alternativo (en algunos casos), dirección de correo electrónico válida, datos de pago, dirección de facturación válida y otra información solicitada según se indique. Usted declara y garantiza que los datos de pago que proporciona son válidos, completos y correctos y confirma que usted es la persona a la que se hace referencia en la información de facturación proporcionada.

El sitio web solo está disponible para personas que cumplantérminos de elegibilidad, aquellos que tengan una tarjeta de crédito/débito válida de un banco aceptable paray aquellos que nos hayan autorizado a procesar un cargo o cargos en su tarjeta de crédito/débito por el monto del precio total de compra del producto(s) que adquieran. Los productos adquiridos son solo para uso personal o para obsequio y no se revenderán, utilizarán con fines comerciales ni ningún otro beneficio comercial.se reserva el derecho de restringir el envío de cantidades múltiples de un artículo a un cliente o dirección de entrega.

Al realizar una oferta de compra de productos, usted autoriza expresamentepara realizar verificaciones de crédito y transmitir u obtener información de su tarjeta de crédito/débito o información de informe de crédito (incluida cualquier información actualizada) a o de terceros para autenticar su identidad, validar su tarjeta de crédito/débito, obtener una autorización inicial de tarjeta de crédito/débito y/o autorizar transacciones de compra individuales, según lo consideremos necesario. Usted acepta que podemos utilizar la información personal proporcionada por usted para realizar verificaciones antifraude adecuadas y dicha información personal puede ser revelada a una agencia de referencia crediticia o de prevención de fraude, que puede mantener un registro de esa información.

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PEDIDOS DE LOS PRODUCTOS

Los productos que aparecen a la venta en el Sitio Web están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si por cualquier motivo, tras la realización de un pedido de un producto, no podemos suministrar un producto en particular, le informaremos lo antes posible, cancelaremos su pedido con respecto al producto o productos en cuestión y le reembolsaremos o acreditaremos nuevamente en su cuenta cualquier suma que haya pagado o debitado de su tarjeta de crédito o débito por el producto o productos que no podamos suministrarle.

Todos los pedidos están sujetos a aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido por cualquier motivo, incluidas imprecisiones o errores en la información del producto o de los precios, que no podamos obtener la autorización para el pago, que se apliquen restricciones de envío a un artículo en particular, que el artículo pedido no cumpla con nuestros estándares de control de calidad y se retire, o que no cumpla con los criterios de elegibilidad establecidos en los Términos y condiciones o cualquier otro problema identificado por nosotros.

almacenará un registro de sus transacciones durante un mínimo de un (1) año.

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles del mismo. Este correo electrónico no es una aceptación del pedido, sino una confirmación de que lo hemos recibido.

A menos que cancele, la aceptación de su pedido se perfeccionará una vez que completemos el embalaje de su pedido. La finalización del contrato entre usted yEl contrato de compraventa se perfeccionará cuando le enviemos los productos, momento en el que recibirá un segundo correo electrónico confirmando que su pedido ha sido enviado. Por lo tanto, el contrato de venta se concluye en Kuwait y el idioma del contrato es el inglés. Ni nuestro procesador de pagos externo ni nuestro mensajero designado tienen la autoridad para aceptar un pedido en nombre de.

Podemos negarnos a procesar una transacción por cualquier motivo o negar el servicio a cualquier persona en cualquier momento a nuestra entera discreción. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por el hecho de retirar cualquier producto del Sitio web, independientemente de que dicho producto haya sido vendido o no, eliminar, filtrar o editar cualquier material o contenido del Sitio web, negarnos a procesar una transacción o cancelar o suspender cualquier transacción una vez que haya comenzado el procesamiento.

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos los detalles en el sitio web sean precisos, sin embargo, es posible que de vez en cuando descubramos un error en el precio de los productos. Si descubrimos un error en el precio de un producto en su pedido, se lo informaremos lo antes posible. No tendremos ninguna obligación de aceptar o completar un pedido de un producto que se haya anunciado a un precio incorrecto y nos reservamos el derecho de cancelar dicho pedido que haya sido aceptado o esté en tránsito. Si solicita un producto cuyo precio sea incorrecto, le enviaremos un correo electrónico o le llamaremos por teléfono para informarle que no hemos aceptado su pedido y/o que la parte correspondiente de su pedido ha sido cancelada. Si ya ha pagado el producto o los productos, le reembolsaremos el importe total o acreditaremos nuevamente su cuenta en dicha suma tan pronto como podamos. En el caso de que se retiren productos en tránsito, procesaremos su reembolso/recrédito una vez que nos hayan sido devueltos los productos.

Al confirmar su compra al final del proceso de pedido, usted acepta y paga el monto total a pagar por el(los) producto(s) según lo establecido en su pedido, incluidos los cargos de envío aplicables a ese pedido.

 

PRECIOS Y POLÍTICA DE PAGO

El precio de los productos que se muestran en el sitio web y los gastos de envío se muestran en su moneda local y no incluyen los impuestos ni los derechos de importación aplicables. Los gastos de envío se añadirán al precio de los productos y se indicarán en su moneda local, por separado en el formulario de pedido durante el proceso de pago. Para pesos más pesados o tamaños de paquetes grandes, comuníquese con nosotros ya que pueden aplicarse tarifas adicionales. Si se aplican cargos adicionales a su pedido, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted y le informará antes de que se envíe su pedido. Para obtener más información, comuníquese con nosotros al (+96599808519).

Si usted es un cliente cuya tarjeta de crédito/débito no está denominada en dírhams kuwaitíes, el precio final se calculará de acuerdo con el tipo de cambio aplicable el día en que el emisor de su tarjeta procese la transacción.

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito/débito: VISA/MASTERCARD

Todos los pagos con tarjeta de crédito o débito están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor. Si el emisor de la tarjeta de crédito o débito se niega a autorizar el pago, no seremos responsables de ninguna demora o falta de entrega. Las reservas/pedidos/envíos múltiples pueden dar lugar a múltiples contabilizaciones en el estado de cuenta mensual del titular de la tarjeta. Cancelaremos su pedido y nos pondremos en contacto con usted para solicitarle un método de pago alternativo.

Los datos de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar el pago deben coincidir exactamente con los datos de identificación del titular de la tarjeta que figuran en el emisor. El pago se debitará y se acreditará en su cuenta una vez completado el envío de su pedido.Usted confirma que la tarjeta de crédito/débito que se está utilizando es suya o que ha sido específicamente autorizado por el propietario de la tarjeta de crédito/débito para utilizarla.

Ningún detalle de tarjetas de crédito/débito será almacenado, vendido, compartido, alquilado ni arrendado a terceros, excepto a nuestro proveedor de servicios de pasarela de pago en línea.

Tomamos las precauciones razonables para garantizar la seguridad del sitio web. Puede estar seguro de que el número de su tarjeta estará protegido mediante SSL (Secure Socket Layer). SSL es una tecnología de seguridad que encripta los datos de su tarjeta y proporciona una conexión segura entre los navegadores de Internet y los sitios web, lo que le permite transmitir datos privados en línea. Tomamos las precauciones razonables, en la medida de nuestras posibilidades, para mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero, en ausencia de negligencia por nuestra parte, no podemos ser considerados responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a los datos que usted proporciona al acceder o realizar un pedido en el sitio web.

 

ENTREGA

ENVÍO

Envío al CCG y al resto del mundo en 3-5 días laborables.

Notas:

1. Procesaremos sus pedidos de domingo a jueves, excluyendo viernes, sábados y días festivos.
2. Si no hay nadie disponible para aceptar la entrega del pedido, tendrá la opción de acordar una fecha de entrega alternativa o recibir información adicional sobre la recogida de su pedido de la empresa de mensajería.
3. Tenga en cuenta que no pagará IVA sobre sus compras cuando realice su pedido. Sin embargo, su pedido puede incluir impuestos locales sobre las ventas y derechos de aduana al llegar, que deberá abonar.
4. Para preguntas y consultas, por favor contáctenos en

Tenga en cuenta que:

1. Es posible que se le cobre una tarifa aduanera o un impuesto de importación o similar, de acuerdo con las leyes aduaneras del país en el que se encuentre.
2. Cualquier cambio en la dirección de envío original proporcionada al momento del pago agregará un cargo adicional según la ubicación.
3. Si el mensajero no logra comunicarse con el cliente debido a que los datos de contacto son incorrectos, el paquete será devuelto a nuestros almacenes. El paquete podrá ser reenviado a pedido del cliente por un cargo adicional. Para evitar esto, asegúrese de proporcionar el número de teléfono y el correo electrónico correctos al momento de realizar el pago.

 

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

Una vez que reciba un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido enviado, podrá seguir el progreso de su entrega con el número de seguimiento.

 

ENTREGA PRIORITARIA CON SEGUIMIENTO

3-5 días hábiles*

Entregado de lunes a viernes por FEDEX***

Servicio de seguimiento.

Los tiempos de entrega se basan en pedidos realizados antes de las 2 p. m. EST de cualquier día.

*Excepto fines de semana y festivos.

**Te enviaremos un correo electrónico con tu número de seguimiento cuando enviemos tu pedido. Este se actualizará con un número de seguimiento local cuando FEDEX reciba tu paquete.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Actualmente no acepta reembolsos ni solicitudes de devolución.

 

RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS

Al comprar productos a través de nuestro sitio web, usted reconoce y acepta queno asume ninguna responsabilidad por los productos, salvo lo descrito en los párrafos anteriores en relación con la devolución y el cambio de los productos o el reembolso/abono del precio pagado, y la responsabilidad total por los productos recae en el fabricante. Los términos de la responsabilidad del fabricante por los productos se encuentran en el paquete del producto o en el aviso que acompaña a los productos.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, imagen comercial, diseños, la "apariencia" del sitio web, otra propiedad intelectual y material, derechos sobre y relacionados con el sitio web, incluido el software y todo el código HTML y otros códigos contenidos en el sitio web, encabezados de página, imágenes, textos, ilustraciones, formatos, logotipos, diseños, íconos, fotografías, programas, clips de música o descargas y videoclips (colectivamente, la "PI") son y seguirán siendo propiedad dey/o son propiedad de sus respectivos dueños y están protegidos por las leyes de marca registrada y derechos de autor de Kuwait e internacionales. Puede acceder, ver, descargar e imprimir la propiedad intelectual y todos los demás materiales que se muestran en nuestro sitio web para su uso personal y no comercial únicamente según lo autorizado expresamente pory/o sus licenciantes externos, siempre que usted (i) no modifique ni altere la propiedad intelectual de ninguna manera; y (ii) no proporcione ni ponga a disposición de terceros la propiedad intelectual de manera comercial. Usted no adquirirá ningún derecho de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad de ningún tipo sobre la propiedad intelectual. No se le transfiere ninguna licencia, derecho, título o interés en ningún material o software como resultado de su uso del Sitio web o de su acceso, visualización, descarga o impresión de la propiedad intelectual. No puede reproducir (excepto como se indica anteriormente), publicar, transmitir, distribuir, exhibir, modificar, crear trabajos derivados de, vender o participar en cualquier venta de o explotar de cualquier manera, en su totalidad o en parte, ninguna de las propiedades intelectuales o nuestro Sitio web. La propiedad intelectual puede usarse solo como un recurso de compras. Cualquier otro uso, incluida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución de la propiedad intelectual, está estrictamente prohibido.

es el propietario o licenciatario exclusivo de la propiedad intelectual (según corresponda) y es el licenciatario exclusivo de lanombre de dominio.

 

CONTENIDO

no ofrece garantía alguna en cuanto a la exactitud del contenido del sitio web, ni garantiza que dicho contenido esté libre de errores o sea confiable o que su uso del contenido no infrinja los derechos de terceros.no garantiza que los aspectos funcionales del Sitio Web o su contenido estén libres de errores o que el Sitio Web, su contenido o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos. Si su uso del mismo resulta en algún daño o la necesidad de reparar o reemplazar propiedad, material, equipo o datos,no es responsable de ninguna manera por dichos costos.no ofrece ninguna garantía con respecto al contenido, software, texto, descargas, gráficos o enlaces del sitio web, ni a ningún resultado del uso del sitio web y usted asume todo el riesgo de la integridad, precisión o utilidad de cualquier contenido de este sitio web.se reserva el derecho de retirar cualquier contenido del Sitio Web en cualquier momento y por cualquier motivo. La eliminación puede ser inmediata y sin previo aviso. Usted confirma queno es responsable ante usted ni ante ningún tercero por dicho retiro.

Nos esforzamos por proporcionar una descripción precisa de los productos en nuestro sitio web y por mostrar los colores de los productos con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la visualización de los colores en su monitor sea precisa.

Las opiniones personales de los diseñadores y marcas cuyos productos vendemos, o de terceros con los que estamos asociados, son propias y no reflejan necesariamente las opiniones dey no aceptamos ninguna responsabilidad por dichas opiniones expresadas en cualquier medio.

 

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta, a pedido nuestro, defender, indemnizar y eximir de responsabilidady sus afiliados, incluidos sus funcionarios, directores, agentes, proveedores y licenciatarios, de y contra cualquier reclamo, daño, costo y gasto, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de o estén relacionados con su uso del sitio web, cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos y Condiciones o el uso por parte de cualquier otra persona que acceda al sitio web utilizando su cuenta de Internet.se reserva el derecho, a nuestro propio costo, de asumir el control exclusivo de cualquier asunto que de otra manera estaría sujeto a indemnización por su parte en virtud del presente, y dicho derecho e indemnización sobrevivirán a estos Términos y Condiciones y a su uso del Sitio web.

 

DISPONIBILIDAD

Usted reconoce que (i) es técnicamente imposible que el Sitio web se proporcione libre de defectos y queno puede asumir ninguna responsabilidad por esto, (ii) que los incumplimientos pueden dar lugar a la falta de disponibilidad temporal del Sitio Web, y que (iii) el funcionamiento del Sitio Web puede verse afectado negativamente por condiciones y prestaciones ajenascontrol, como por ejemplo los enlaces de transmisión y telecomunicaciones entrey tu y entrey otros sistemas y redes.

podrá en cualquier momento, modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, todo o parte del Sitio Web con el fin de realizar trabajos de mantenimiento y/o realizar mejoras y/o cambios en el Sitio Web.no es responsable de ninguna modificación, suspensión o interrupción del Sitio Web.

 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones pretende afectar sus derechos como consumidor según las leyes de Kuwait.

El uso del Sitio web o de cualquiera de los Servicios o productos disponibles en el mismo es bajo su propio riesgo y, a menos que se indique lo contrario en estos Términos y Condiciones, usted asume toda la responsabilidad y el riesgo de pérdida resultante de su uso del Sitio web o de cualquiera de los Servicios o productos disponibles en el mismo.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, YA SEA POR AGRAVIO, CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO,NI NINGUNO DE SUS AFILIADOS, EMPLEADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SITIO WEB, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE FONDOS DE COMERCIO, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL TRABAJO, PRECISIÓN DE LOS RESULTADOS O FALLA O MAL FUNCIONAMIENTO DE LA COMPUTADORA, INCLUSO SI UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DEHAYA SIDO ADVERTIDO O DEBIERA HABER SABIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SUJETO A LO ANTERIOR, EN NINGÚN CASOSERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO QUE EXCEDA LA CANTIDAD PAGADA POR USTED POR EL PRECIO DEL PRODUCTO CON RESPECTO AL CUAL SURGIÓ LA RECLAMACIÓN. POR LA PRESENTE, USTED NOS LIBERA DE TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES, RESPONSABILIDADES Y RECLAMOS QUE EXCEDAN ESTA LIMITACIÓN.

 

MISCELÁNEAS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier modificación de estos Términos y Condiciones entrará en vigor una vez publicada en nuestro Sitio Web. Su uso continuo del Sitio Web (o de cualquiera de nuestros otros sitios web) después de dicho cambio significará que acepta estar sujeto a los Términos y Condiciones modificados. Lea los Términos y Condiciones y vuelva a consultarlos con frecuencia. Si no acepta algún cambio en los Términos y Condiciones, debe dejar de usar el Sitio Web de inmediato.

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo legal completo entre usted yy rigen su uso del Sitio web y todos los Servicios y productos disponibles en el mismo y reemplazan por completo cualquier acuerdo previo entre usted yen relación con el mismo.

Usted reconoce y acepta que la forma y la naturaleza de los Servicios pueden cambiar de vez en cuando sin previo aviso.pueden dejar de proporcionarle los mismos servicios (o cualquier característica dentro de ellos) a usted o a los usuarios.

Tú entiendes queconcede a los operadores de motores de búsqueda públicos permiso para utilizar arañas para copiar materiales del sitio con el único fin de crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales yse reserva el derecho de revocar estas excepciones ya sea de forma general o en casos específicos.

Usted comprende que es el único responsable de (y queno tiene ninguna responsabilidad ante usted o cualquier tercero por) cualquier incumplimiento de sus obligaciones bajo los Términos y Condiciones y por las consecuencias (incluyendo cualquier pérdida o daño quepueda sufrir) de cualquier incumplimiento de ese tipo.

Sino ejerce ni hace cumplir, o demora el ejercicio o el cumplimiento de cualquier derecho o recurso legal, esto no se considerará una renuncia formal aLos derechos de.

Tú yson contratistas independientes, y estos Términos y Condiciones, incluyendo pero no limitado a la presentación o distribución de Su Contenido, no establecerán, en su totalidad o en parte, ninguna relación de asociación, empresa conjunta, empleo, franquicia o agencia entre usted yNinguna de las partes tendrá la facultad de vincular a la otra ni de contraer obligaciones en nombre de la otra sin el consentimiento previo por escrito de la otra. Ninguna de las partes está autorizada a actuar como agente o representante de la otra ni a actuar en nombre o representación de la otra parte en ninguna capacidad distinta a la expresamente establecida en los Términos y Condiciones. Ninguna de las partes se anunciará, representará ni se presentará (ni a ninguno de sus agentes) como actuando de esa manera o estando autorizado para actuar de esa manera, ni incurrirá en ninguna responsabilidad u obligación en nombre o representación de la otra parte, a menos que se establezca específicamente en estos Términos y Condiciones.

Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se considera ilegal o inaplicable, los demás términos de estos Términos y Condiciones no se verán afectados y permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos Términos y Condiciones se reproducen en inglés y árabe. Si existe alguna inconsistencia entre el texto en inglés y el texto en árabe, se aplicará el texto en inglés.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Kuwait aplicables en Kuwait y todas las disputas que surjan de aquí en adelante están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Kuwait.